- Каталог товарів
-
Дитячі товари
-
Дитячі товари
-
Іграшки для малюків
-
Іграшки для малюків
-
-
Машинки і техніка
-
Машинки і техніка
-
-
М'які іграшки
-
М'які іграшки
-
-
Конструктори
-
Конструктори
-
-
Ігрові набори
-
Ігрові набори
-
-
Ляльки
-
Ляльки
-
-
Творчість і розвиток
-
Творчість і розвиток
-
-
Роботи і трансформери
-
Роботи і трансформери
-
-
Іграшкові фігурки
-
Іграшкові фігурки
-
-
Іграшкова зброя
-
Іграшкова зброя
-
-
Настільні ігри
-
Настільні ігри
-
-
Пазли
-
Пазли
-
-
Активний відпочинок
-
Активний відпочинок
-
-
Дитяча косметика
-
Дитяча косметика
-
-
-
Рюкзаки, пенали, сумки
-
Рюкзаки, пенали, сумки
-
-
Шкільні канцтовари
-
Шкільні канцтовари
-
Товари для школи
-
Товари для школи
-
-
Рюкзаки, пенали, сумки
-
Рюкзаки, пенали, сумки
-
-
Термоси, ланчбокси, пляшки
-
Термоси, ланчбокси, пляшки
-
-
Дитячі аксесуари
-
Дитячі аксесуари
-
-
Ліплення та малювання
-
Ліплення та малювання
-
-
Товари для творчості
-
Товари для творчості
-
-
Блокноти та планери
-
Блокноти та планери
-
-
-
Канцелярське приладдя
-
Канцелярське приладдя
-
Письмове приладдя
-
Письмове приладдя
-
-
-
Термоси, ланчбокси, пляшки
-
Термоси, ланчбокси, пляшки
-
-
Творчість
-
Творчість
-
-
Настільні ігри
-
Настільні ігри
-
-
Книги
-
Книги
-
-
Подарункове пакування
-
Подарункове пакування
-
- Каталог товарів
-
Дитячі товари
-
Дитячі товари
-
Іграшки для малюків
-
Іграшки для малюків
-
-
Машинки і техніка
-
Машинки і техніка
-
-
М'які іграшки
-
М'які іграшки
-
-
Конструктори
-
Конструктори
-
-
Ігрові набори
-
Ігрові набори
-
-
Ляльки
-
Ляльки
-
-
Творчість і розвиток
-
Творчість і розвиток
-
-
Роботи і трансформери
-
Роботи і трансформери
-
-
Іграшкові фігурки
-
Іграшкові фігурки
-
-
Іграшкова зброя
-
Іграшкова зброя
-
-
Настільні ігри
-
Настільні ігри
-
-
Пазли
-
Пазли
-
-
Активний відпочинок
-
Активний відпочинок
-
-
Дитяча косметика
-
Дитяча косметика
-
-
-
Рюкзаки, пенали, сумки
-
Рюкзаки, пенали, сумки
-
-
Шкільні канцтовари
-
Шкільні канцтовари
-
Товари для школи
-
Товари для школи
-
-
Рюкзаки, пенали, сумки
-
Рюкзаки, пенали, сумки
-
-
Термоси, ланчбокси, пляшки
-
Термоси, ланчбокси, пляшки
-
-
Дитячі аксесуари
-
Дитячі аксесуари
-
-
Ліплення та малювання
-
Ліплення та малювання
-
-
Товари для творчості
-
Товари для творчості
-
-
Блокноти та планери
-
Блокноти та планери
-
-
-
Канцелярське приладдя
-
Канцелярське приладдя
-
Письмове приладдя
-
Письмове приладдя
-
-
-
Термоси, ланчбокси, пляшки
-
Термоси, ланчбокси, пляшки
-
-
Творчість
-
Творчість
-
-
Настільні ігри
-
Настільні ігри
-
-
Книги
-
Книги
-
-
Подарункове пакування
-
Подарункове пакування
-
- /
- Гарантії та повернення
Гарантії та повернення
На всі товари, що є в нашому інтернет-магазині “MONAKO”, поширюється гарантія виробника.
Для того, щоб ми з вами могли уникнути усіх неприємних ситуацій, просимо вас звертатися до оператора, а також ознайомлюватися самостійно з усіма характеристиками про товар.
На жаль, навіть найвідоміші бренди не застраховані від збою на виробництві. Тому якщо ви виявите певні дефекти, можете повернути товар неналежної якості.
Відповідно до чинного законодавства, кожен клієнт має право відмовитись від товару протягом 14 днів з моменту отримання товару. У нього є 14 календарних днів для повернення товару в магазин.
Повернутий товар повинен бути у незмінному стані, упаковка товару не повинна бути пошкоджена.
У разі повернення товару по несправності витрати на доставку оплачуємо ми.
З іншого боку, якщо покупець вирішив просто повернути справний товар, витрати на доставку він бере на себе.
Способи обміну та повернення товару
- Через будь-який магазин мережі “MONAKO”, без оплати зворотної доставки товару.
- Через найближче до вас відділення кур’єрської служби “Нова Пошта”.
Детальніші правила обміну та повернення товару
- Перед здійсненням процедури повернення, вам буде надано бланк повернення, який потрібно ретельно заповнити та зазначити причину по якій відбувається даний процес.
- Повернення коштів покупцю відбувається згідно частини 3 статті 9 Закону України “Про захист прав споживачів”
- Якщо виникне ситуація більш детального огляду товару для виявлення недоліків, тоді термін повернення грошових коштів, може бути продовженим максимум до 7 днів.
- Максимальний термін перевірки товару на недоліки триває 14 днів. Згідно п.6 ст.8 ЗУ “Про захист прав споживачів”.
Товари, що не підлягають обміну або поверненню
Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 “Про реалізацію окремих положень Закону України “Про захист прав споживачів”, затверджено перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню).
До дитячих товарів які не підлягають обміну, або поверненню відносяться:
- М’які іграшки для дітей;
- Дитячі гумові надувні іграшки;
- Товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування, брязкальця, тощо);
- Друковані видання;
- Товари дитячого харчування;
- Дитячі шкарпетки, колготки;
- Дитяча косметика;
- Побутова дитяча хімія.
Докладніше читайте на сайті: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/172-94-%D0%BF#Text
Якщо у вас з’явилися запитання, ви можете зв’язатися з нами за телефоном: 0 (800) 33 11 15